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FAQ — Dúvidas Frequentes

🧾 Orçamento e Atendimento

▸ Como solicitar contato ou orçamento?
Você pode solicitar através do formulário, por WhatsApp, E-mail ou Ligando diretamente.

▸ A visita técnica tem custo?
Na maioria dos casos, a visita é gratuita. Dependendo da localização ou do tipo de serviço, pode haver um custo adiconal. Consulte-nos para confirmar.

▸ O responsável técnico pode informar o valor da obra durante a visita?
Não. O orçamento é elaborado posteriormente pelo setor responsável e enviado por e-mail, garantindo uma análise precisa e completa.

▸ Qual é o horário de atendimento?
De segunda a sexta-feira, das 9h às 17h.

🏗️ Execução da Obra e Acompanhamento

▸ Quanto tempo dura a obra ou reforma?
Depende do tipo e da complexidade da sua obra ou reforma. Após a avaliação, informamos um prazo estimado na proposta comercial.

▸ Minha obra terá acompanhamento técnico?
Sim. Todas as obras têm acompanhamento de profissionais habilitados — engenheiros, arquitetos e/ou técnicos em edificações — garantindo execução segura e conforme o projeto.

▸ Posso contratar a Alto Impacto para executar minha reforma com um projeto que já possuo?
Sim. Realizamos a execução da sua obra ou reforma com o proejto que já tenha, seguindo as especificações técnicas apresentadas.

▸ O que é a ART (Anotação de Responsabilidade Técnica)?
Documento que formaliza a responsabilidade do engenheiro pela obra junto ao CREA RJ.

▸ O que é Empreitada Global?

É o modelo de contrato em que a empresa executa integralmente as etapas acordadas, garantindo a execução completa dos serviços contratados.

▸ Laudos

Para todos os nossos serviços de obras e reforma você ganha:

  • 1 Laudo de Reforma - se morar em condomínio é uma exigência legal entregar ao síndico.

  • 1 Laudo Cautelar de Vizinha - fazemos uma análise do atual estado dos imóveis que circulam seu imóvel diretametne, para te garantir que não foi sua rforma que causou qualquer problema em outra unidade.

💰 Pagamentos e Garantias

▸ Quais são as formas de pagamento?
Aceitamos diversas formas, pix, transferência bancária, cartão de crédito e boletos. As condições são apresentadas na proposta comercial.

▸ Como funciona a garantia dos serviços?
Seguimos todas as normas e legislações vigentes. As garantias são detalhadas na proposta, com total transparência.

🧱 Contratar Empresa x Profissional Autônomo

▸ Por que contratar uma empresa e não um autônomo?
Contratar uma empresa oferece muito mais segurança e qualidade:

  • Cumprimento do contrato e continuidade da obra

  • Garantia formal dos serviços

  • Uso correto dos materiais

  • Cumprimento de prazos

  • Equipe especializada

  • Conformidade com normas técnicas (ART/RRT obrigatória)

  • Segurança jurídica

 

Optar por uma empresa é investir em segurança, qualidade e tranquilidade.

🎁 Vale Presente

▸ Como funciona o Vale Presente?
É uma promoção por tempo limitado. Ao preencher o formulário no site, você deve clicar em gerar, informe este código na solicitação para que o vale Presente fique ativado.

  • Uso: informe o Código do Vale ao solicitar o orçamento. Após o envio da proposta, ele é automaticamente cancelado e não pode ser reutilizado.

É simples, prático e ideal para economizar nos serviços da Alto Impacto Engenharia.

💬 Ainda tem dúvidas?

Se suas perguntas não foram respondidas aqui, entre em contato conosco.
Escolha o canal que preferir — formulário de contato, WhatsApp, e-mail ou telefone — e teremos prazer em ajudar.

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